Envio gratis en compras desde S/ 200 a Lima y todo el Perú.

Bases Legales

Este documento regula las condiciones generales aplicables a promociones, campañas y sorteos de TecnoHouse Perú (“La Empresa”). Cada acción comercial puede incluir reglas específicas adicionales, las cuales complementan lo aquí indicado.

1. Vigencia

  • Cada promoción indicará su fecha y hora de inicio y fin. Salvo indicación distinta, se considera horario de Lima (GMT-5).
  • Promociones “hasta agotar stock” finalizan cuando se termine el inventario asignado aun si la fecha de fin no hubiera llegado.

2. Ámbito & Cobertura

  • Válido para compras realizadas en TecnoHouse Perú (web/app) y en los puntos de venta físicos informados por la Empresa.
  • Cobertura de envíos: todo el Perú (ver Cobertura de Delivery).

3. Participación & Elegibilidad

  • Podrán participar personas naturales mayores de 18 años.
  • El cliente debe cumplir las condiciones publicadas (monto mínimo, categorías participantes, fechas, etc.).
  • La Empresa puede requerir documento de identidad y/o comprobante de pago para validar participación y entrega.

4. Mecánica & Premios

  • La mecánica y premios (si los hubiese) se especifican en el arte o página de la campaña. Los premios son intransferibles y no canjeables por dinero.
  • De existir sorteo, se realizará en la fecha indicada y se contactará al ganador por los medios registrados (WhatsApp, correo o teléfono) dentro de un plazo razonable.
  • Si el ganador no responde dentro del plazo comunicado, se podrá realizar un nuevo sorteo o declarar desierto, según bases específicas de la campaña.

5. Exclusiones & Restricciones

  • Promociones no acumulables con otras ofertas o cupones.
  • No aplica para compras mayoristas o con fines de reventa, salvo que se indique lo contrario.
  • Imágenes referenciales. Especificaciones, stock y colores están sujetos a variación.

6. Entrega y Canje

  • Envíos a Lima Metropolitana y Rural: costo uniforme si así se indica en la página de Delivery. Provincias mediante agencias logísticas informadas.
  • Para canjes presenciales (si aplica), el ganador debe acudir con su documento de identidad. Si envía a un tercero, deberá presentar carta poder simple y copia de DNI.

7. Cambios, Devoluciones y Garantías

  • Se aplican las políticas de Garantía y Post-venta vigentes.
  • Productos con fallas de fábrica podrán gestionarse conforme a la garantía del fabricante o la de la tienda, según corresponda.

8. Tratamiento de Datos Personales

El participante autoriza el tratamiento de sus datos para fines vinculados a la campaña y comunicaciones comerciales de TecnoHouse. Puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a los canales de atención indicados abajo. (Ver Política de Privacidad).


9. Modificaciones & Cancelación

La Empresa podrá modificar, suspender o cancelar la promoción por caso fortuito, fuerza mayor, error material evidente o hechos no imputables, informándolo por los mismos medios de difusión de la campaña.


10. Canales de Atención


11. Aceptación de Bases

La participación en cualquier promoción implica el conocimiento y aceptación íntegra de estas bases legales y de las condiciones específicas de cada campaña.


Última actualización: 3/12/2025